La pelle naturalmente idratata si rinnova normalmente, la desquamazione è regolare, l'acqua è fissata nell'epidermide e la sua perdita è controllata. Alcuni fattori: stress, inquinamento, freddo e caldo, possono accelerare l'evaporazione dell'acqua in superficie. In mancanza di acqua l'epidermide si rinnova meno velocemente, la sua struttura si disorganizza e lascia sfuggire ogni giorno più acqua. In superficie appaiono delle rughette di disidratazione. La pelle tira, diventa più fragile, più sensibile.

Durante l'inverno, in seguito allo scarso grado di umidità atmosferica, la pelle diventa ruvida a causa della diminuita secrezione sebacea delle ghiandole: il freddo causa la restrizione dei vasi sanguigni con la conseguente disidratazione.
Le donne con la pelle secca sono ancora più a rischio, rispetto a chi ha la pelle grassa, in entrambi i casi comunque è opportuno difendersi dagli agenti esterni che ogni giorno aggrediscono il viso.

Anche in estate a causa della continua e prolungata esposizione ai raggi solari, sulla pelle si produce lo stesso effetto. Inoltre il viso non solo è la zona più esposta agli agenti atmosferici ma anche all'avanzare dell'età che compromette l'elasticità cutanea. L'epidermide ha quindi bisogno di aiuto.

Una corretta idratazione della pelle è indispensabile perché l'acqua rappresenta la principale componente del tessuto cutaneo, ne migliora la qualità ed esercita su di esso una progressiva azione ridensificante.
La pelle va idratata sia di giorno che di notte. Durante il giorno l'applicazione della crema serve per proteggere la cute contro gli agenti atmosferici e creare così un effetto barriera; di notte invece svolge un effetto calmante e riequilibrante agendo sugli effetti delle aggressioni subite durante il giorno.

Le pelli secche e sensibili devono essere trattate con formulazioni molto ricche e nutrienti, arricchite con sostanze che svolgano un'azione lenitiva per attenuare le irritazioni cutanee e con filtri solari per proteggere l'epidermide dal sole; le pelli normali hanno bisogno di un'idratazione meno intensa, di conseguenza sono ideali creme fluide e cremose con filtri solari più bassi.